В этой статье мы расскажем о сроках нашего производства, уделите, пожалуйста, 5-6 минут на прочтение, и нам вместе будет легче понимать друг друга.
Перед тем как ответить на часто задаваемые вопросы, мы хотим объяснить работу производства. Наше производство работает по индивидуальным, мелкосерийным и серийным заказам, образно, его можно разделить на три вида загруженности:
- Обычная загрузка производства- это стандартные изделия, от малого до среднего размера, в количестве до 1-300 шт. производимые при помощи склейки, резки, гибки и т.д. В этом случае сроки от 3 до 7 рабочих дней.
- Усиленная загрузка производства - это стандартные изделия, производимые в достаточно больших количествах (300-1000 шт.) и разных видах, требующие дополнительного времени. В этих случаях изготовление занимает от 5 до 10 рабочих дней.
- Максимальная загрузка производства – это, когда усиленная загрузка дополняется высоко сложными, крупногабаритными, многооперационными изделиями. В этих случаях сроки производства доходят до 15 рабочих дней.
А теперь попытаемся разобрать часто задаваемые вопросы по отдельности:
В. - Хотели приобрести 1000 шт. ценникодержателей, сделайте за эту неделю, единственное ширину скажем через пару дней т.к. мы ещё не определились с размером?
Отв. Да, мы могли изготовить в запрашиваемый срок при первом или втором этапах загрузки, при согласовании и оплаты заказа в день заказа. Но т.к. один из размеров на данный момент неизвестен, то соответственно и срок изготовления сдвигается на это время при условии, что этапы производства остались те же.
В.- Нам нужна одна коробочка, можно забрать её завтра, что там делать 1 шт.?
Отв. За один день изготовить коробочку физически можно если остановить другие заказы, но мы работаем строго по плану (заказ согласован-оплачен-добавлен в очередность за предыдущим). Поэтому срок зависит от загрузки.
В.- Мы Вам утром скинули файл на лазерную резку, можно после обеда подъехать забрать наши логотипы?
Отв. При условии свободного хоть одного лазерного станка - это можно сделать в течении 1дня после согласования и оплаты если есть подходящей толщины, цвета и размера материал. Но, если надо предварительно кроить, то сроки увеличивается на 1-2 дня.
В. -Вы сказали, что сделаете наши стеллажи за 8 рабочих дней, сегодня 7-ой, а Вы говорите, что надо ещё два дня!
Отв. Такое случается, Ваш заказ индивидуальный и достаточно сложный в исполнении, мы делаем его в первый раз, и на одну из операций технологического процесса ушло больше времени, чем мы закладывали.
В. - Нам нужна панель 2000х1000 мм, я могу подъехать? Вы вырежете при мне? Это же 5 минут работы!
Отв. Отрезать такую панель действительно достаточно быстро, но, конечно не за 5 минут. Раскрой материала мы производим раз в 2-3 дня, формируем очерёдность согласно плану производства, доставляем материал со склада, обычно на всё это уходит ещё один рабочий день.
В. Вы говорили, что сделаете заказ за 5 рабочих дней, я заказывал вечером в четверг, а сегодня уже вторник и заказ не готов.
Отв. Да, всё верно. Только вторник, это 3-й рабочий день, т.к. подтвердили заказ Вы в четверг в конце рабочего дня, т.е. первый рабочий день пятница, а суббота и воскресенье выходные дни.
В. Заказ в понедельник: - Хотели заказать 30 ящиков для пожертвований, нам очень срочно можно забрать к пятнице?
Отв. При обычной загрузке и минимальном сроке изготовления, согласовании и оплате в понедельник - это выполнимо.
Конечно, это не все факторы, влияющие на сроки изготовления, есть и отпускной сезон, и болезни, и ТО оборудования, и поставка нестандартного материала из Европы, но как правило мы успеваем изготовить заказы до наступления установленных сроков!